Výměna nebo vrácení zboží

Výměna zboží

Přišlo Vám zboží, ale nejste s ním z nějakého důvodu spokojena? Nevybrala jste správnou barvu? Přeje si zboží vyměnit? Žádný problém, výměna je samozřejmostí! Rádi Vám pomůžeme případně i s vhodným výběrem barvy, neváhejte se na nás obrátit.

První výměna zdarma!

Za výměnu zboží neplatíte žádný poplatek a navíc jako dárek pro naše zákazníky nabízíme první výměnu zdarma - tedy neplatíte ani náklady na dopravu od nás zpět k Vám! Výměny provádíme většinou tentýž nebo následující pracovní den ode dne doručení na naši provozovnu. Výměna je možná za stejné zboží v jiném barevném odstínu.

Nepoužité zboží u nás můžete vyměnit do 14 dní!

Je přitom důležité dodržet následující pravidla:

1. Zboží nesmí jevit známky použivání (opotřebování). Příčesek si samozřejmě můžete vyzkoušet, vybalit ze síťky, nasadit...
2. Výměna je možná do 14 dní od převzetí zásilky.
3. Zboží zašlete prosím ideálně v původním obalu s nepřestřiženou hygienickou pečetí (u zboží, kde je hygienická pečeť součástí balení). Do zásilky vložte zboží a vyplněný formulář pro výměnu zboží (důležité je zejména správně vyplněné číslo Vaší objednávky). Balík zašlete doporučeně na naši adresu uvedenou níže.

Vrácení zboží

Není to to, co jste očekávala? Pokud Vám zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete je bez problémů vrátit, vrátíme Vám platbu! Vrácení zboží je možné do 14 dní. Zboží v původním stavu prosím zasílejte na stejnou adresu, jaká je uvedena výše. Do balíku přiložte vyplněný formulář pro odstoupení. Náklady na zaslání zboží zpět hradí zákazník. Více informací najdete v obchodních podmínkách.

Adresy pro výměnu nebo vrácení zboží

Zásilku zašlete doporučeně na naši adresu:

Mgr. Iva Haderková
Masarykova třída 31
779 00 Olomouc

Pokud dáváte přednost Zásilkovně (je levnější a rychlejší, doporučujeme), pak zásilku pošlete na výdejní místo, kde si ji vyzvedneme. Ušetříte tak na poštovném.

Mgr. Iva Haderková
K mrazírnám 1303/16
779 00 Olomouc